안녕하세요.
 이영준 고객님 ! 소중한 의견 감사드립니다.
 오래전 유리병 큰 뚜껑 모델을 사용하고 계시는군요.
 잘 사용하고 계시다니 기쁨니다.

 말씀하신 부품 구입에 불편을 드려 죄송합니다.
 고객님의 의견을 수렴하여, 빠른 시이내에 보다 편리하게 부품을 구입하실 수 있는 방안을 모색해 보겠습니다.

 12년동안 출시 모델이 다양하고 제품마다 상담을 통해 정확한 답을 드리게 위해 전화방식으로 진행해왔습니다.

 주로 구매층이 50~60대 분들이 많으시다보니
 홈페이지에서 상담하시는 것보다
 아직은 전화상담을 선호하시는 분들이 많으십니다.

 
 말씀하신것처럼 앞으로

 전화와 홈페이지 상담 모두 가능한 보다 편리한시스템을 준비하도록 하겠습니다.
 
 감사합니다.

 늘 건강하시고 행복하세요 ^^